Interview mit einem NP-Mitarbeiter
Hekma war schon immer gut in Mathe, und deshalb hat er sich entschieden, in den Sommerferien als Kassierer beim NP-Markt zu arbeiten. Der Job hat ihm so viel Spaß gemacht, dass er nun immer noch dabei ist. Ein Interview von Fahima Sibghatullah.
Seit wann arbeiten Sie schon?
Ich arbeite schon 1 Monat und 4 Wochen und bis heute läuft meine Arbeit gut.
Wo arbeiten Sie?
Ich arbeite in einem NP- Markt (Edeka), hier in Hannover.
Hatten Sie bei dem Unternehmen einen Vorstellungsgespräch? Wenn ja erzählen Sie ein bisschen…
Mir wurde gesagt, dass ich ein Vorstellungsgespräch haben würde, ich und der Filialleiter haben mit dem Chef gesprochen. Dann hat der Filialleiter gesagt, mein Lebenslauf sei beeindruckend und meine Bewerbung auch, also wäre es sehr gut, wenn ich zu zwei Probetagen komme. Dann hatte ich zwei Probetage, es lief sehr gut.
Wie sehen Ihre Arbeitszeiten aus?
Die kurze Zeit, die ich gearbeitet habe, war ein Ferienjob. Ich habe 3 mal die Woche und 6-8 Stunden am Tag gearbeitet. Ich habe mir viel Mühe gegeben, ich wollte mehr in den Ferien arbeiten, weil ich nichts zu tun hatte, außer meinen Führerschein zu machen. Jetzt ist wieder Schule. Nun ist dies hier mein Nebenjob. Ich mache nur Teilzeit, das heißt ich arbeite jetzt 3 Tage die Woche, aber weniger Stunden als vorher, also maximal 3-4 Stunden, das reicht mir, ich muss mich noch auf die Schule konzentrieren.
Kommen Sie mit den Kunden gut klar?
Ja, eigentlich schon, vor kurzem hatte ich ein kleines Gespräch mit einem Kunden und die Schlange wurde lang, weil wir uns kannten. Meine Freunde kommen auch oft zu diesem Laden und sagen „Hallo“. Ich freue mich sehr auf die Kunden.
Kommen Sie mit ihren Mitarbeitern gut klar?
Die Mitarbeiter sind sehr nett. Ich darf öfters Pausen machen. Sie sind nicht so streng, es muss nicht alles perfekt sein.
Wie viele Mitarbeiter hat der NP Markt?
Das ist eine gute Frage, der NP-Laden hat 27 Mitarbeiter. Ein paar Leute kommen noch, sagen wir mal, wir sind insgesamt 30 Leute. Das ist auch gut, weil der NP- Markt ist jetzt auch nicht so groß und 30 Leute passen.
Sind Sie zufrieden mit ihrem Nebenjob?
Ich bin sehr zufrieden. Ich hatte kein Vorstellungsgespräch, sie haben meinen Lebenslauf gesehen und mir einen Job gegeben. Sie sind sehr nett und haben mich in die Gruppe an diesem Tag hinzugefügt, weil ich die Arbeit als richtigen Job schätzte, mir war nicht langweilig. Ich war sehr motiviert.
Wollen Sie sich in dem Beruf weiterbilden?
Ich habe auch noch nicht so intensiv darüber nachgedacht, aber es ist nicht mein regulärer Beruf. Mein Hauptberuf ist Informatik und ich würde diesen Job als Teilzeitjob machen und wenn ich achtzehn bin, würde ich mehr arbeiten.
Haben Sie sich bei der Arbeit entwickelt, wenn ja wie?
Das ist eine interessante Frage. Als ich neu war, wusste ich gar nichts. Ich kam rein, und sie haben mir erklärt wie man die Kasse benutzt, aber ich habe die Nummern von den Lebensmitteln nicht verstanden. Man musste Nummer eingeben und auswendig lernen. Ich habe lange dafür gebraucht, um es auswendig zu lernen. Jetzt, nach zwei Monaten, bin ich richtig gut dabei. Ich weiß welche Lebensmittel wo liegen.
Haben sie schon mal schlechte Erfahrungen in Ihrem Markt gemacht?
Es gab bis jetzt drei Fälle: Jemand hat einmal im Markt geklaut, wir haben sie erwischt, und zweimal wurde eine alte Frau beklaut. Wir haben die Polizei angerufen und in den Bildern der Überwachungskamera gesehen, dass die alte Frau recht hatte. Wir haben auch diese Person erwischt.
Wie finden Sie andere Einzelhandelsläden?
Ich finde jetzt den NP- Edeka Markt am besten, weil wenn ich zu Rewe gehe, gibt es nicht alles. Im NP- Markt gibt es alles. Wenn was Neues kommt, z.B. Getränke, wie Redbull, dann gibt es alle Sorten bei uns. Rewe hat nur 3-4 Sorten, deswegen finde ich Edeka besser.
Wie funktioniert das Kassieren?
Wenn man am Kassieren Spaß hat, dann kann man es sehr einfach lernen. Man muss motiviert sein. Du sitzt auf einem Stuhl. Jetzt kommt ein Brot in einer Packung, wenn es unten einen Scan-Code gibt, dann musst du das auf diesem Computer antippen, und wenn es nur Brot ist und kein Scan Code gibt, dann musst du das auswendig gelernt haben. Dann kommt der Preis, wie viel das kostet. Danach gibt der Kunde dir sein Geld und du gibst Rückgeld zurück. Manchmal auch Kassenbons und das war’s.
Zu welcher Kasse gehen Sie am meisten?
Am meisten bin ich bei Kasse 1, weil ich Kasse 1 mag. Ich habe auch ein paar Spickzettel für schwierige Lebensmittel, der Sitzplatz ist auch bequem.
Wie viel verdienen Sie?
Ich verdiene pro Stunde 9,50-10€, weil ich bin nur Aushilfe, hätte ich jetzt als normaler Mitarbeiter gearbeitet dann würde ich 12,50€ verdienen.